发布日期:2025-08-09 06:05 点击次数:77
2月22日,为期40天的2025年春运圆满收官。春运时刻,广州白云机场贯彻落实广东省委、省政府和民航局对春运责任的部署和条件,以全新的管理由念、丰富的文化举止和温馨的出行体验,打造了一场“不不异”的春运,在保险浩瀚游客平定、方便、温馨出行的同期,感受到“浓浓的年味、灵敏化办事的试吃、满满的情面味”。
受访者供图
年味:传统文化与节日氛围相和会
为了让浩瀚游客感受到浓厚的春节讨厌,白云机场悉心运筹帷幄了系列充满“中国风”与“广府味”的文化举止。航站楼内张灯结彩,红红的灯笼、标记大吉大利的“年桔”,以及喜庆的蛇年好意思陈派遣,营造出喜庆祥和的节日出行氛围。在航站楼举办了醒狮饰演,锣饱读喧天,滋扰超卓;英歌舞、杂技、民乐演奏等文化举止轮替演出,为游客带来了视觉与听觉的双重享受。
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游客刘先生为了多看两眼非遗英歌舞饰演,从T1航站楼一直悲伤T2航站楼,看完直呼过瘾:“英歌舞太火了,皆上了春晚,我还一直没契机线下不雅看,此次有幸在白云机场看到,真实精彩,太兴盛了!”
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白云机场还引入了第十五届寰宇开放会(简称“十五运会”)的特准商品展示区,萌趣盎然的祯祥物“喜滋滋”“乐融融”携一众文创宏构亮相,诱骗好多过往游客立足选购。
试吃:灵敏化办事提高出行体验
春运时刻,针对航班游客量相聚情况,白云机场打造“灵敏+温顺”的出行体验。加强与空管、航空公司、驻场单元疏通合作,保险游客平定高效方便出行;各单元加强东谈主手调配,自助值机和自助托运区域安排专东谈主协助游客办理伺隙手续;春运时刻全面升级了“易安检”办事,乘客使用快速过检用时较以往缩减50%以上。
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与此同期,白云机场在办事品性上也获得了显耀顺利。春运40天共保险航班起降6.06万架次,游客迷糊量达941.78万东谈主次,货邮迷糊量罢了24.37万吨。节前岑岭出当今1月25日(农历腊月廿六),单日接送游客25.92万东谈主次;节后返程岑岭则在2月3日(正月初六)达到峰值,单日接送游客26.41万东谈主次。
情面味:春风办事,蔼然相伴
为遗失背包的游客找回失物、协助有急事的游客办理改签、追随视障游客办理伺隙手续并全部送至登机口……春运时刻,浩瀚机场职工把游客的“烦隐衷”形成了“暖隐衷”,为这个春运增添了无穷暖意。
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针对荒谬游客需求,白云机场相称推出定制式的“爱心通、好孕通、首乘通、晚到通、荣誉通、中转通”等“六通”办事,为不同类型游客提供优先值机、优先安检、免费电瓶车等贴心办事;还与城际、地铁部门建筑联动机制,罢了从城际、地铁站至机场登机口的一站式爱心陪护,让荒谬游客能享受到从“地铁口”到“值机柜台”全历程、无罅隙的爱心陪护办事。96158机场客服热线前置“爱心专线”和“首乘专线”,增多专席东谈主员,保险判辨判辨,提高轮椅游客、老年游客、首乘游客等荒谬游客业务征询及办事预约的方便度。
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航站楼内遍地可见身着“春风办事”马甲的志愿者,他们穿梭在各处,为有需要的游客实时提供匡助。民航东谈主用“敬业福”看管游客“平定福”。
《南边》杂志全媒体记者、南边+记者 | 左志红
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